加拿大移民官尼尔·科克伦(Neil Cochrane)回忆,他曾经亲自面对申请人,处理案件时往往非常个人化——尤其是涉及婚姻欺诈的情况。
加拿大《星报》报导,曾在联邦移民部门工作近25年的科克伦,最近出版一本回忆录,讲述他从一线移民官员做起,后来晋升为总部管理人员,期间如何亲自面对形形色色的申请人。他的新书记录了这段岁月中的真实故事,展现制度背后的人情与挑战。
回想早年作为一线移民官时,科克伦总会携带一叠名片,方便申请人联络跟进。一次,他曾协助一对中国夫妇完成其姑妈的人道主义申请。该案件顺利批准后,其他中国申请人纷纷打电话到科克伦的办公室,坚持要与他见面以获得帮助。他们戏称他为“可卡因先生”(即Mr. Cocaine,与他本人姓名发音相近——星岛注),并希望他能亲自处理自己的申请。科克伦回忆,当时的移民工作更注重面对面交流,官员能亲自了解申请人的情况,这种互动在今日已大不相同。

科克伦上任两个月后,被派往渥太华大学校园,负责为国际学生更新学习许可。他需要查看学生的银行存款证明、学期注册证明和护照文件。在此期间,他遇到一名来自马来西亚的学生,她在回答简单问题时显得非常紧张,手在颤抖,递交文件时也充满恐惧。科克伦第一次深刻感受到移民官在申请人眼中是一个令人生畏的角色。他提醒该名学生注意更新过期的签证,以免被拒绝入境。学生离开时回头对科克伦说:“你一定要去马来西亚看看,那里很美。你是最棒的移民官。”
在1982年至2005年间,科克伦服务于移民部门,正值加拿大每年接收的新永久居民数量几乎翻三倍之时。
随着移民需求增加和系统数字化,现今的案件处理更多依赖线上表格、邮寄文件,甚至被形容为“流水线式”,强调形式审查而非个别关怀。
科克伦指出,人际互动对移民案件至关重要,因为每一项决定都可能对申请人的生活和整个以移民为基础的国家产生深远影响。他补充指,正是在面对面的交流接触中,有经验的官员才能有效评估申请的真实性,并指导案件顺利进行。科克伦已于2015年退休。
他的回忆录《数字之外:移民局内部人士讲述那些不可不知的故事》(Beyond Numbers: Stories from an Immigration Insider, DeeBee出版,2025年)记录了许多移民个案,包括国际学生、外籍工人、新移民,以及面临遣返的母亲。科克伦希望读者能从这些故事中看到“既感人又幽默、既心酸又温暖”的真实人生。
科克伦出生于渥太华,退休后投身写作。他回忆,在移民部门工作期间,曾驻各地办公室,前往印度、孟加拉及菲律宾外交机构,也在渥太华总部担任管理之职。“人们会向我倾诉困境、悲伤、艰辛与梦想,能够参与其中,我深感荣幸。我的许多决定,对他们的生活都有深远影响。”
科克伦回忆,他在工作中遇到过一些最令人心酸的案件,涉及女性深爱某位男性,但男性唯一的目的只是为了留在加拿大。科克伦需要进行“微妙”的谈话,提醒女性对方并不真心,可能正被利用。他在书中以“游戏节目主持人”(A Gameshow Host)为标题描述这种感觉,因为在审查配偶关系时,他常觉得像主持一场节目一样,需要同时观察双方的真实意图。在少数情况下,女性会改变心意,撤回配偶担保申请。
在书中名为“让他留下”(Let the Guy Stay)的故事里,科克伦曾面临一个艰难决定:一名已获庇护的申请人,因在过去有贩毒定罪,被认定为不合格,可能面临遣返。科克伦回忆道,他经常听到国会证人对移民官提出的泛泛而谈的评论,但这些人并不了解工作中细微的复杂性。科克伦强调,移民官的工作并非单一维度,而面对的人也同样复杂,每个案件都需要仔细评估。
科克伦在工作中,也曾协助初来乍到的难民家庭,并在高中公民课程中做移民介绍。他注意到学生对“便利婚姻”案件最感兴趣。此外,他经常遇到需要特别关怀的群体,包括国际学生、外籍工人,以及希望改善生活的新移民。他回忆说,许多人的故事充满艰辛与梦想,而他作出的决定往往对他们的生活产生深远影响。
对于制度的变迁,科克伦感慨万千。他表示,当初加拿大的移民政策与公众支持度良好,但如今系统在某些方面已“偏离轨道”,而社会如今对移民的观念变化,也让对话变得困难。
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